1.   Thời gian: 11/3/2022 - 11/4/2022

2.   Phạm vi: Toàn quốc.

3.   Đối tượng: Khách hàng kích hoạt mới lần đầu tài khoản Mobile Money trong thời gian diễn ra chương trình.

4.   Hình thức khuyến mại: Tặng thẻ voucher 30.000đ/giao dịch/khách hàng.

(*) Giá trị voucher được giảm trừ tính trên giá trị hóa đơn sau khi đã trừ chiết khấu (nếu có).

5. Điều kiện sử dụng thẻ voucher:

Tại thời điểm sử dụng thẻ voucher: Đảm bảo số dư của tài khoản Mobile Money ≥ giá trị hóa đơn.

6. Quy định thẻ voucher:

- Hạn sử dụng: 07 ngày kể từ khi khách hàng nhận được. Hết hạn, hệ thống sẽ thu hồi các thẻ voucher chưa được sử dụng.

- Thời gian tặng voucher: trong vòng 72h sau khi khách hàng đáp ứng điều kiện chương trình.

- Phạm vi sử dụng: Thẻ voucher hỗ trợ giảm trừ khi thanh toán các dịch vụ trên ứng dụng VNPT Money bằng nguồn tiền Mobile Money, gồm các dịch vụ: Điện, nước, mua mã thẻ, nạp điện thoại, hóa đơn viễn thông, Mua vé máy bay, emddi, edulink, điện duy tân, học mãi, QR code tại các điểm chấp nhận thanh toán (không bao gồm QR cửa hàng của tôi, QR cá nhân).

- Không được chuyển nhượng/tặng/quy đổi thành tiền mặt.

- Một thẻ voucher chỉ được sử dụng 01 lần và áp dụng cho 01 giao dịch thanh toán.

- Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị nhỏ hơn giá trị thẻ voucher, hệ thống sẽ không hoàn lại số tiền còn thừa. Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị lớn hơn giá trị thẻ voucher, khách hàng cần đảm bảo số dư tài khoản Mobile Money đủ để thanh toán số tiền còn thiếu.

8. Quy định chung của chương trình

- Mỗi số điện thoại được nhận 01 lần ưu đãi/chương trình.

- Số lượng ưu đãi có hạn, chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không cần thông báo trước.

- VNPT Pay không hỗ trợ hủy giao dịch mà đã được hưởng khuyến mại của chương trình.

- Thời gian để tiếp nhận khiếu nại liên quan đến chương trình là 03 ngày làm việc kể từ khi kết thúc chương trình. Sau thời hạn này, VNPT Pay không tiếp nhận các khiếu nại.

- Trường hợp khách hàng đã nhận được thẻ voucher nhưng trong quá trình sử dụng gặp sự cố hoặc chưa nhận được do lỗi của VNPT Pay, thì sẽ được hoàn bù thẻ voucher đúng giá trị của thẻ bị lỗi hoặc chưa nhận và có hạn sử dụng 07 ngày kể từ khi được nhận.

- VNPT Pay có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.

- Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Pay.

9. Tổng đài CSKH: 18001091 (nhánh 3).